General terms and conditions

Terms and conditions:

1. the following terms and conditions apply exclusively to all our sales if they have been expressly or impliedly accepted by the consumer. Your contractual partner is the company Silvia Paul Fiakerbetriebs GmbH. UID: ATU61153129.

2. the essential characteristics of the booking can be found in the event description under https://www.wienerfiaker-zentrale.at
3. the prices at the time of the order as shown in this webshop shall apply.
4. payment: via Paypal, Sofortüberweisung or prepayment with reservation. The place of performance and jurisdiction is Vienna.
5. bookings are always binding. We need 48 hours to confirm your journey.
In the event of cancellation, a processing fee of 20% will be retained from the payment made or the order amount and will not be refunded. Cancellation fee: from 30 days before 20% – from 14 days before 50% – from 3 days before 100% of the order amount. Cancellations at short notice must be made in writing (by email to office@wienerfiaker-zentrale.at ) will be announced.
7) Cancellation free of charge: Due to weather conditions or other external events (demonstrations, quarantine of the horses, accident on arrival etc.) a cancellation or postponement free of charge can be made by both parties at short notice (but at least 4 hours before the booking date) by email to office@wienerfiaker-zentrale.at or can also be arranged by telephone.
8. changes: We undertake to contact you in advance for clarification in the event of any deviations from your booking, for example: colour of horses, choice of carriage, change of route due to road works, etc.
9. waiting times: will be charged as the teams are ready from the given time and subsequent bookings have to be re-arranged.
10. From 35 degrees onwards, the operation of hackney carriages is stopped by law. If you have booked a ride for this day, we ask for your understanding. You will then receive a voucher and an alternative date.
11. no warning without prior contact! Should this content violate foreign rights or legal regulations, we ask for a corresponding message without charging for it. We guarantee to remove the rightly objected content immediately without the need for you to involve a lawyer. Should we nevertheless receive a warning notice with cost calculation without prior contact, we will reject it in full and, if necessary, file a counterclaim for violation of the aforementioned provisions.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen:

1. Für alle unsere Verkäufe gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen, wenn sie vom Verbraucher ausdrücklich oder konkludent akzeptiert wurden. Ihr Vertragspartner ist die Firma Silvia Paul Fiakerbetriebs GmbH. UID: ATU61153129.

2. Die wesentlichen Eigenschaften der Buchung entnehmen Sie der Eventbeschreibung unter https://www.wienerfiaker-zentrale.at
 
3. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung wie in diesem Webshop ausgewiesen.
 
4. Bezahlung: per Paypal, Sofortüberweisung oder Vorkasse bei Reservierung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.
 
5. Buchungen sind immer verbindlich. Zur Bestätigung Ihrer Fahrt benötigen wir 48 Std.
 
6. Von der geleisteten Zahlung, bzw. der Auftragssumme wird im Rücktrittsfall eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% einbehalten und nicht rückerstattet. Stornogebühr: ab 30 Tage vor 20% – ab 14 Tage vor 50% – ab 3 Tage vor Fahrttermin 100%  der Auftragssumme. Kurzfristige Stornos müssen schriftlich (per Email an office@wienerfiaker-zentrale.at) bekannt gegeben werden.
 
7. Kostenlose Stornierung: Wetterbedingt oder durch andere äußere Vorkommnisse (Demonstrationen, Quarantäne der Pferde, Unfall bei Anfahrt etc.) kann beiderseits eine kostenlose Stornierung, oder Terminverschiebung, kurzfristig (jedoch mindestens 4 Std.vor Buchungstermin), per Email an office@wienerfiaker-zentrale.at oder auch telefonisch vereinbart werden.
 
8. Änderungen: Wir verpflichten uns, bei etwaigen Abweichungen ihrer Buchung zum Beispiel: Farbe der Pferde, Auswahl der Kutsche, Routenänderung wegen Baustellen, etc. mit ihnen vorher zwecks Klärung in Kontakt zu treten.
 
9. Wartezeiten: werden verrechnet, da die Gespanne ab der vorgegebenen Zeit bereit stehen und nachfolgende Buchungen umorganisiert werden müssen.
 
10. Ab 35 Grad wird der Fiakerbetrieb gesetzlich eingestellt. Falls Sie für diesen Tag eine Fahrt gebucht haben bitten wir Sie um Verständnis. Sie erhalten dann einen Gutschein und Ersatztermin.
 
11. Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!  Sollte dieser Content fremde Rechte oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir um entsprechende Nachricht ohne dafür Kosten in Berechnung zu stellen. Wir garantieren, die zu Recht beanstandeten Inhalte unverzüglich zu entfernen, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsanwaltes erforderlich ist. Sollten wir dennoch eine Abmahnung mit Kostenberechnung ohne vorherige Kontaktaufnahme erhalten, werden wir diese vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
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IMPRESSUM

Silvia Paul Fiakerbetriebs GmbH
Albrechtskreithgasse 28/Top 23+24
1160 Wien Österreich

Telefon +43 (0)1 235 00 45
Email: office@wienerfiaker-zentrale.at

Firmensitz Wien
UID-Nr.: ATU61153129

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